Þjónustudeild
Þjónustudeild Icepharma er sérhæfð í þjónustu á lækninga og endurhæfingarbúnaði. Tæknimenn þjónustudeildarinar sjá um afhendingu og uppsetningu tækjabúnaðar ásamt grunnkennslu. Viðhalds eða viðgerðaþjónustu er sinnt hjá viðskiptavinum eða á verkstæði Icepharma. Þjónustudeildin getur boðið viðskiptavinum upp á sveigjanlega þjónustusamninga sem tryggja rekstarhæfi búnaðar með reglubundnu fyrirbyggjandi viðhaldi.
• Afgreiðslutími 08:00 til 16:00 alla virka daga
• Símaþjónusta er í síma 540 8000 frá 08:00 til 16:00
• Móttaka bilaðara tækja er að Lynghálsi 11
• Þjónustubeiðnir má einnig send á thjonusta@icepharma.is
Neyðarsímanúmer þjónustudeildar er 520-4309.
Neyðarsímanúmer er fyrir neyðartilfelli eftir lokun skiptiborðs. Ef um er að ræða útkall utan þjónustusamnings er greitt fyrir fjórar klukkustundir að lágmarki fyrir aðstoð.
Neyðarútkall skal eingöngu nota við ítrustu neyð. Ekki er tekið við pöntunum í þessu númeri
Vörustjórnun
Parlogis hf sér um innflutning, birgðahýsingu og dreifingu á vörum Icepharma auk innheimtu á útistandandi skuldum.